Comment choisir le bon installateur de panneaux photovoltaïques ?

L'installation de panneaux photovoltaïques est un investissement significatif et durable pour votre foyer. Choisir la bonne entreprise est primordial pour assurer une installation sûre et optimale. 

Un bon installateur vous accompagnera tout au long du processus, depuis l'évaluation initiale de vos besoins jusqu'au bon fonctionnement de votre système, en passant par les démarches administratives pour bénéficier des subventions disponibles.

Dans cet article, nous vous guiderons à travers les critères essentiels pour choisir le bon installateur de panneaux photovoltaïques. 

L’importance de bien choisir son installateur de panneaux photovoltaïques

Qualité de l'installation

Expertise technique

Un installateur qualifié possède une certaine expertise technique dans le domaine de l’installation solaire. Il se doit de connaître les normes et les meilleures pratiques en matière d'installation, ce qui lui permet de réaliser une installation conforme et efficace. 

L'expertise technique se traduit par :

• Évaluation initiale précise
• Choix des bons systèmes, des équipements, et de la puissance exprimée en KWC.
• Installation sûre et précise

Qualité des matériaux et des composants

L’installateur doit s'engager à utiliser des matériaux et des composants de haute qualité. Cela inclut non seulement les panneaux solaires photovoltaïques et les onduleurs, mais aussi les câbles, les supports de fixation et les dispositifs de sécurité. 

Les matériaux de qualité supérieure garantissent :

• Une durabilité et fiabilité supérieure 
• Efficacité énergétique accrue et meilleure production KWC 

Garantie et service après-vente

Un installateur professionnel offre généralement des garanties solides sur ses installations. Cela comprend des garanties sur les équipements ainsi que sur la main-d'œuvre. De plus, il doit assurer un service après-vente réactif et compétent, comprenant :

• La prise en charge du projet de A à Z
• Support client tout du long et service après-vente

Respect des normes et des réglementations

Un professionnel se doit de respecter les normes locales, régionales et nationales ainsi que les réglementations en matière de sécurité électrique et d'environnement. Cela garantit que votre installation est sûre, légale et conforme aux exigences du secteur.

Garanties et services après-vente

En cas de dysfonctionnement ou de panne, un installateur qui propose un service après-vente efficace assure une réponse rapide et appropriée. Cela inclut des délais de réponse garantis et une équipe technique disponible pour diagnostiquer et résoudre les problèmes rapidement. 

Le but est d’avoir la disponibilité d'un interlocuteur compétent pour répondre à toutes vos questions et préoccupations.

Les garanties offertes par les installateurs compétents couvrent à la fois les équipements (panneaux solaires, onduleurs, câbles, etc.) et la main-d'œuvre. 

Les garanties sur les équipements assurent leur bon fonctionnement et leur remplacement en cas de défaut. Dans la plupart des cas, les garanties vont jusqu’à 25 ans. Chez A+Solaire, nos panneaux sont garantis 30 ans. 

Ne choisissez pas de garantie en dessous de 15/20 ans. 

Facteurs à considérer pour choisir le bon installateur

Certification et qualifications

Les certifications de l’installateur sont très importantes pour votre projet solaire. En effet, les certifications comme RGE Quali PV attestent de la compétence et de la qualification des installateurs. Elles garantissent que les professionnels ont suivi des formations spécifiques et qu'ils possèdent les connaissances nécessaires pour réaliser des installations de panneaux solaires efficaces et sécurisées. 

Cette assurance de qualité est essentielle pour éviter des installations défectueuses ou non conformes qui pourraient entraîner des problèmes techniques ou des pertes financières.

Ces certifications sont aussi nécessaires pour la demande des certaines aides financières. 

Expérience et références

L'expérience est un indicateur clé de la compétence et de la fiabilité d'un installateur photovoltaïque. Plus un professionnel a d'années d'expérience dans l'installation de panneaux solaires, plus il est probable qu'il ait rencontré et résolu une variété de situations et de projets. 

Voici comment évaluer l'expérience de l'installateur :

• Nombre d'années d'activité : Demandez depuis combien de temps l'installateur travaille dans le domaine des panneaux solaires. Une entreprise avec plusieurs années d'expérience est souvent plus fiable.
• Nombre de projets réalisés : Informez-vous sur le nombre de projets d'installation de panneaux solaires que l'installateur a réalisés. Un volume élevé de projets réussis est un bon signe de compétence.

Les références et les avis des clients précédents sont un bon indicateur pour savoir comment se sont passés les anciens projets. 

• Avis en ligne : Consultez les avis en ligne sur des plateformes de confiance comme Google Reviews, Trustpilot, ou des forums spécialisés dans l'énergie solaire.

Comparaison des devis

Il est crucial de bien analyser et comparer les devis que vous recevez pour trouver le meilleur rapport qualité-prix. Voici quelques conseils pour vous guider à travers ce processus.

1. Vérifiez les composants inclus dans le devis

Les devis peuvent varier en termes de composants inclus. Assurez-vous que chaque devis détaille les éléments suivants :

• Panneaux solaires
• Onduleur/ Micro onduleur
• Système de montage 
• Batteries 
• Autres équipements 

2. Comparez les garanties offertes

Les garanties peuvent grandement différer d'un installateur à l'autre. Voici ce à quoi vous devez prêter attention :

• Garantie produit d'au moins 20 ans
• Garantie de performance sur le long terme
• Garantie de l'installation qui couvre la main d’œuvre et les erreurs 

3. Analysez les coûts de main-d'œuvre et les frais supplémentaires

Outre le matériel, les devis doivent inclure :

• Coût de la main-d'œuvre
• Frais administratifs
• Coûts de la mise en service

4. Évaluez les qualifications de l'installateur

Le devis doit indiquer les certifications et qualifications de l'installateur. Privilégiez ceux qui possèdent des certifications reconnues comme Qualit'EnR.

5. Analysez le rapport qualité-prix

Enfin, comparez le coût total de chaque devis avec les composants, garanties, et services inclus. Le moins cher n'est pas toujours le meilleur choix. Évaluez le rapport qualité-prix en fonction de :

• Durée des garanties
• Qualité des composants
• Expertise et réputation de l'installateur
• Service après-vente 

Questions à poser avant de choisir un installateur

Détails du projet

Lors de la planification de votre projet d'installation de panneaux solaires, il est nécessaire de poser un certain nombre de questions à votre installateur pour garantir que vous faites des choix éclairés et adaptés à vos besoins. 

1. Quel est le type de panneaux qui vont se retrouver sur ma toiture et quelles sont ses particularités ?

Demandez des explications sur les avantages et inconvénients de chaque type de panneau photovoltaïque en termes de performance, coût et durabilité.

2. Quelle est la durée de vie estimée de ces panneaux solaires ?

Renseignez-vous sur la longévité des panneaux pour évaluer leur retour sur investissement.

3. Quels sont les fabricants/ fournisseurs de panneaux et pourquoi avez-vous choisi ces marques ?

Informez-vous sur les marques utilisées par l'installateur et les raisons de ces choix en termes de qualité et de fiabilité.

4. Quelle est la taille optimale de l'installation pour ma consommation électrique ?

Demandez une évaluation de vos besoins énergétiques en électricité pour déterminer la taille du système nécessaire.

5. Comment seront configurés les panneaux sur mon toit ?

Obtenez des détails sur l'emplacement, l'orientation, et l'inclinaison des panneaux pour maximiser leur efficacité.

6. Quelle sera la capacité de production d'énergie de l'installation ?

Renseignez-vous sur la production estimée de KWC et d’électricité et comment elle couvre vos besoins énergétiques.

7. (Si autoconsommation) Quelles options de stockage d'énergie proposez-vous) ?

Informez-vous sur les batteries disponibles et leur capacité à stocker l'énergie excédentaire physique ou virtuelle. 

8. Quels dispositifs de surveillance et de gestion de l'énergie incluez-vous dans l'installation ?

Demandez des détails sur les outils de suivi de la production et de la consommation d'énergie. Cela peut être des applications ou des systèmes installés directement. 

9. Quelles subventions et aides financières puis-je obtenir et est-ce que je dois m’en occuper moi-même ?

Demandez des détails sur les subventions, crédits d'impôt, et autres aides financières locales ou nationales disponibles pour les installations solaires. Pour vous faciliter la vie, choisissez un installeur qui s’occupera des démarches pour vous. 

Garanties et assurances

Avant de vous lancer dans un projet d’installation de panneau solaire, informez-vous sur les garanties pour les panneaux, les onduleurs et l'installation elle-même. 

Vous prévoyez de débourser des sommes plutôt élevées, il est donc essentiel d’avoir des garanties et des assurances à la hauteur des services proposés. 

Un système photovoltaïque performant est censé fonctionner et produire de l’électricité pendant environ 25 ans. 

Vérifiez que tous les équipements sont garantis au moins 15 ans et qu'en cas de problème, ils seront remplacés sans frais. 

Erreurs courantes à éviter lors du choix d'un installateur

Choisir en fonction du prix le plus bas uniquement

Lorsque vous choisissez un installateur pour vos panneaux solaires, se baser seulement sur le prix n’est pas une bonne pratique. 

Les devis bas peuvent cacher des matériaux de moindre qualité, ce qui compromet la durabilité et l'efficacité de votre installation. De plus, les tarifs réduits peuvent indiquer une main-d'œuvre moins expérimentée ou sous-traitée, entraînant des erreurs d'installation et des problèmes techniques potentiels. 

Enfin, les garanties et assurances offertes par les installateurs bon marché peuvent être inadéquates, vous laissant sans recours en cas de problème.

Il est important de comprendre que la qualité et la fiabilité sont essentielles pour une installation de panneaux solaires. Un projet photovoltaïque est un projet coûteux à l’investissement, mais qui a pour but de créer de la rentabilité sur le long terme. 

Pour faire un choix équilibré, il est conseillé de comparer les devis en tenant compte des matériaux, des garanties et des services après-ventes, pas seulement du prix. 

Ne pas vérifier les références et les avis

Vérifier les avis clients et les références est une étape importante lors de la sélection d'un installateur pour vos panneaux. 

Ces vérifications permettent d'éviter de mauvaises expériences et de s'assurer de la qualité du service fourni. 

Les avis clients offrent un aperçu précieux des performances et de la fiabilité de l'installateur. 

En lisant les commentaires de précédents clients, vous pouvez évaluer leur satisfaction générale, identifier de forts points faibles de l'entreprise et vérifier la cohérence dans la qualité du travail.

De plus, si vous connaissez des proches ou des amis qui ont déjà une expérience avec certains installateurs, n’hésitez pas à leur demander comment s’est passée leur expérience. Il n’y a rien de plus rassurant que les retours de gens ayant déjà fait poser des panneaux sur leur toiture. 

Conclusion

Si vous envisagez sérieusement d'investir dans des panneaux solaires, nous vous encourageons vivement à contacter A+Solaire.

Nos experts sont prêts à vous offrir des conseils personnalisés et à répondre à toutes vos questions sur l'installation de panneaux solaires. 

Que vous soyez intéressé par l'autoconsommation, la revente du surplus ou d'autres solutions énergétiques durables, nous sommes là pour vous guider à chaque étape de votre projet.

SI vous désirez une évaluation personnalisée et complètement gratuite, nos experts s’en chargent, et ce gratuitement !